Dreptul de retragere din contract
1. Clientul are dreptul de a se retrage din prezentul contract în termen de 14 zile, fără a fi necesară invocarea vreunui motiv. Termenul de retragere expiră după 14 zile de la data la care Clientul intră în posesia ultimului produs sau la care o terță parte, alta decât transportatorul și indicată de Client, intră în posesia ultimului produs.
2. Pentru a exercita dreptul de retragere din contract, Clientul trebuie să informeze Vânzătorul (Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy, tel. 00 40 312 294 741) cu privire la decizia sa de a se retrage din prezentul contract printr-o declarație neechivocă.
3. Pentru a respecta termenul de retragere din contract, trebuie transmisă la adresa de e-mail a Vânzătorului [email protected] o declarație de retragere din contract înainte de expirarea termenului de 14 zile de la data livrării produsului. Modelul formularului se află la sfârșitul prezentului regulament.
4. Vânzătorul nu suportă costurile de transport aferente returnării produselor de către Client în urma retragerii din contract.
5. Produsele trebuie returnate în termen de 14 zile de la data transmiterii declarației de retragere din contract.
EFECTELE RETRAGERII DIN CONTRACT
1. În cazul retragerii din prezentul contract, Vânzătorul rambursează toate plățile primite de la Client. Vânzătorul este obligat să ramburseze consumatorului costurile de livrare ale produsului comandat, până la valoarea celei mai ieftine opțiuni de livrare disponibile.
2. Rambursarea plății se face prin aceleași metode de plată utilizate în tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Clientul și Vânzătorul convin altfel.
3. Sumele vor fi rambursate cel târziu în termen de 14 zile de la data la care Vânzătorul primește produsele returnate sau dovada expedierii acestora.
4. Clientul este responsabil pentru diminuarea valorii bunurilor rezultată din utilizarea acestora într-un mod diferit de cel necesar pentru a stabili natura, caracteristicile și funcționarea lor.
5. Dreptul de retragere din contract este exclus în următoarele cazuri:
– produse realizate conform specificațiilor Clientului sau personalizate pentru nevoile sale,
– produse livrate în ambalaj sigilat care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau igienă dacă au fost desigilate după livrare.
MODEL FORMULAR DE RETRAGERE DIN CONTRACT:
(acest formular se completează și se transmite doar în cazul dorinței de retragere din contract)
– Destinatar: Drukarnia Piga.pl Sp. z o.o., ul. Mysłowicka 1, 43-100 Tychy
– Prin prezenta vă informez că mă retrag din contractul de vânzare a următoarelor produse:
– Data achiziției:
– Numărul comenzii:
– Numele și prenumele Clientului:
– Adresa Clientului:
– Data retragerii din contract:
– Cont bancar pentru rambursare:
– Motivul returului*:
– Descrierea returului:
– Semnătura Clientului (dacă este pe hârtie):
Motivul returului*:
1. Produsul nu corespunde așteptărilor
2. Raport calitate-preț nesatisfăcător
3. Produs neconform cu descrierea/vizualizarea
4. Produs greșit
5. Fără motiv
6. Defect / deteriorare
7. Livrare întârziată
8. Ofertă mai bună în altă parte
9. Alte motive ________________________
Vă rugăm să trimiteți notificarea de retragere la adresa [email protected].
Acest lucru va accelera procesarea rambursării.